Nyhet

Nyligen fick Kristinehamns Fritidsservice kvalitetsstämpeln Certifierad Verkstad. Det innebär att verksamheten lever upp till högt ställda krav inom såväl kvalitet som miljö och arbetsmiljö. Något som ger struktur och trygghet för både kunder och medarbetare. – Vi har höjt ribban ännu lite mer, fått ännu bättre rutiner och högre skärpa, vilket också gör att vi kan ta ännu bättre hand om kunderna och deras fordon, säger Klas Bergman, platsansvarig på Kristinehamns Fritidsservice.

Märkningen är framtagen av SFVF (Sveriges Fordonsverkstäders Förening) och certifierade verkstäder måste följa krav på kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Till exempel ska produkter som används leva upp till gällande miljöstandard och det ska finnas rutiner för såväl arbeten som situationer som kan uppstå i verkstaden. Certifieringen följs löpande upp genom kontroller.

– Vi har ett utökat säkerhetstänk som gynnar både kunder och verksamheten, och tydliga rutiner gör att vi kan lägga ännu mer fokus på bemötande och kundärenden. Att vi håller oss uppdaterade kring vilka produkter vi bör använda i arbetet är ett sätt att värna om både nuet och framtiden, säger Klas Bergman.

Eftersom Kristinehamns Fritidsservice är en renodlad verkstad för husvagnar och husbilar skiljer den sig från andra aktörer i området, då flera andra också är återförsäljare. Verksamheten är också sammankopplad med Bergholm som importerar husvagnar och husbilar.

– Utöver egna ärenden avlastar vi Bergholm och deras återförsäljare genom service- och verkstadsärenden. Där blir certifieringen en kvalitetsstämpel som säkerställer att det finns goda rutiner mellan handlarna och oss, säger Klas Bergman.

Kristinehamns Fritidsservice utför utöver service även försäkringsärenden, vilket är okänt för många. Det vanligaste är istället att man går tillbaka till inköpsstället.